Producten retourneren

Wanneer kan ik retourneren?

Producten kun je altijd binnen 30 dagen retourneren. De enige voorwaarde: De producten moeten ongebruikt zijn, zodat we er nog iemand anders blij mee kunnen maken.

Het is geen probleem als je de oorspronkelijke verpakking niet meer hebt.

Hoe retourneer ik een product?

Retourneren is heel simpel:

  • We zouden het prettig vinden als je eerst contact met ons opneemt, om ons te laten weten wat het probleem is: Misschien hebben we een oplossing, of is er iets dat we kunnen verbeteren. Vermeld aub. je ordernummer, de productcode en wat het probleem is.
  • Stuur het product op (adres). Vermeld daarbij je ordernummer en je bankrekeningnummer. Stuur aub. de oorspronkelijke verpakking mee, als je die nog hebt
  • Zo snel we je product hebben ontvangen, betalen we je de aanschafprijs terug.